Программа для проката медтехники и реабилитационного оборудования
Кровати и концентраторы уезжают на месяцы. ProkatDesk ведёт длинные аренды, в день возврата и при просрочке клиенту уходит письмо, а история обработки каждой единицы хранится в её карточке.
Где теряются вещи и деньги
- Аренда на месяцы: легко потерять, что и когда возвращать
- Продлили по телефону, а в учёте техника «свободна»
- Санобработка после каждого клиента нигде не фиксируется
- Доставка и установка на дому живут отдельно от заказа
Что делает программа
- Длинные аренды на одной шкале занятости
- Письмо клиенту в день возврата и при просрочке
- Санобработка записью обслуживания с фото и стоимостью
- Доставка на дом: адрес, окно, курьер и статус в заказе
- Карточка клиента с контактами, чёрный список
- Учёт залога и оценочной стоимости по каждой единице
Витрина для ваших клиентов
Позиции из вашего каталога с ценой за сутки и залогом. Клиент видит, что свободно на его даты, и бронирует сам. Витрина входит в тариф «Старт».
Чего программа не делает
- Продлить уже выданный заказ нельзя: на следующий срок оформляется новый заказ
- Напоминание за день до конца аренды не отправляется: письмо уходит в день возврата и при просрочке
- Наценку на выходные, сезонные цены и цену за неделю пока не настроить: экрана для этого нет
- Онлайн-оплаты и предоплаты на витрине нет: оплату и залог вы принимаете на месте
Частые вопросы
Аренда идёт месяцами и продлевается. Как это вести?+
Заказ оформляется на весь срок, цена считается по суткам. Продление сейчас оформляется новым заказом на следующий период: система проверит, что вещь свободна.
Как не пропустить конец аренды у полусотни клиентов?+
Заказы с возвратом сегодня и просроченные подсвечиваются отдельно, а клиенту в эти дни уходит письмо. Сотрудникам телефон присылает уведомление о просрочке и утреннюю сводку на день. SMS и сообщения в мессенджерах клиентам продукт не отправляет, только почту.
Как видно санобработку между клиентами?+
Порядок обработки определяете вы. В ProkatDesk это запись обслуживания с причиной, фото и стоимостью: пока она открыта, единица не выдаётся, а в карточке остаётся история.
Мы возим оборудование на дом. Это учитывается?+
К заказу заводится доставка с адресом, временным окном, водителем и стоимостью, а статусы ведут её от «запланирована» до «доставлена» и обратного забора. Доставка доступна во всех тарифах, включая бесплатный.
ProkatDesk для проката медтехники и реабилитационного оборудования
Бесплатно до 5 товаров. «Старт» с онлайн-витриной: 890 ₽ в месяц. Все тарифы · Как ведётся залог