Содержание
Чем склад для мероприятий отличается от обычного проката
В прокате велосипедов клиент берёт одну-две вещи, и каждая вещь со своим номером. На складе для мероприятий всё наоборот:
- Вещи однородные и считаются количеством. Стулья, скатерти, бокалы, подсвечники никто не различает по номерам.
- Один заказ состоит из десятков позиций. Мебель, текстиль, посуда и декор едут одной машиной на одну площадку.
- Срок заказа длиннее самого события. Вещи уезжают накануне на монтаж, а возвращаются после демонтажа, иногда на следующий день.
- Возврат приходит партиями. Часть вещей привозят сразу, часть позже, часть грязная, часть разбита.
- Клиент часто бизнес. Агентство, ресторан, площадка или организатор, с которыми работаете не один раз.
Отсюда и требования к учёту: он должен знать не «сколько стульев у нас вообще», а «сколько свободно на каждый день нужного периода».
Что вести количеством, а что поштучно
| Что | Как учитывать | Почему |
|---|---|---|
| Стулья, столы одной модели | Количеством | Одинаковые, номер на каждом ничего не даёт |
| Скатерти, чехлы, текстиль | Количеством по цвету и размеру | Клиент выбирает цвет и размер, а не конкретную скатерть |
| Посуда и бокалы | Количеством | Бой считается штуками, а не номерами |
| Арки, ширмы, крупный декор | Поштучно | Вещей немного, у каждой своё состояние и ремонты |
| Свет, звук, техника | Поштучно с серийным номером | Дорогие вещи, гарантия и спор о поломке решаются по номеру |
Граница простая: если клиенту всё равно, какой именно экземпляр он получит, и вещи одинаково изнашиваются, ведите количеством. Если у вещи своя история ремонтов или она дорогая, ведите поштучно. Подробнее о маркировке и статусах в материале про инвентаризацию в прокате.
Как считать остаток на дату
Бронь занимает вещи на весь период: от выезда со склада до возвращения и подготовки к следующему заказу. Если стулья уезжают в пятницу на монтаж, а в понедельник их моют, то для склада заказ длится с пятницы по понедельник, даже если свадьба только в субботу.
Дальше важно, как считать свободное количество. Частая ошибка таблицы: из общего запаса вычитают все брони, которые хоть как-то пересекаются с новым периодом. Это занижает остаток.
Правильный способ: для каждого дня нужного периода посчитать, сколько занято, и взять самый загруженный день. Свободный остаток на период равен общему запасу минус занятое в этот день. Обратная ошибка опаснее: если смотреть только на первый день заказа, можно не заметить бронь в середине периода и пообещать одни и те же стулья двум клиентам. Как устроена проверка пересечений в общем случае, разобрано в материале про двойные брони.
Как принимать заявку на много позиций
Заявку на мероприятие подтверждайте целиком. Если одной позиции не хватает, скажите об этом сразу и предложите замену: другой цвет скатертей, другую модель стульев. Тихо подтвердить «почти всё» хуже всего: недостачу обнаружат на площадке за час до гостей.
Что записать в заявке
- Список позиций с количеством, цветом и размером.
- Адрес площадки, время заезда на монтаж и время вывоза после события.
- Контакт на площадке: кто примет вещи и кто отдаст их обратно.
- Доставка, монтаж и демонтаж: кто делает и сколько стоит.
- Предоплата и залог: сколько, когда, на каких условиях возвращается.
- Цена боя и потери по каждой позиции, если вы её заранее согласовываете.
На пиковые даты, когда отказ за день до события оставляет вас с пустым складом в разгар сезона, разумно брать предоплату. Как её оформлять и чем она отличается от залога, разобрано в материале про онлайн-брони.
Выезд на площадку и возврат
Соберите заказ по списку
Отмечайте фактическое количество по каждой позиции. Если чего-то собрали меньше, это видно до погрузки, а не на площадке.
Передайте под подпись
Получатель на площадке подписывает список с количеством. Фото погруженных вещей и состояния крупного декора снимает половину споров.
Пересчитайте при возврате
Сверяйте по тому же списку: сколько уехало, сколько вернулось, что разбито. Расхождения фиксируйте сразу, с фото и подписью того, кто отдаёт.
Подготовьте к следующему заказу
Мойка, стирка, сортировка. Пока вещи не готовы, они не свободны, даже если уже на складе.
Если часть вещей возвращается позже, ведите это в учёте: вернувшееся освобождается для следующих заказов, остальное числится за клиентом до фактического возврата. Иначе календарь покажет свободными стулья, которые ещё стоят на чужой площадке.
Бой, потери и залог
Бокалы бьются, скатерти рвутся, мелкий декор теряется. Договоритесь о цене боя и потери по каждой позиции до выезда и запишите её в договоре или заявке: тогда разговор после события сводится к пересчёту, а не к спору. Залог для массового реквизита удобнее считать от суммы заказа, а не от стоимости каждой вещи. Как выбрать размер и оформить удержание, разобрано в материале про залог в прокате.
Пересчёт склада после сезона
- Пересчитайте каждую позицию и сравните с учётом. Расхождение в количестве опаснее, чем кажется: учёт обещает клиентам вещи, которых уже нет.
- Спишите бой и потерянное, уменьшите общий запас позиции.
- Отправьте в ремонт и химчистку то, что нельзя выдавать, и отметьте это в учёте.
- Посмотрите на отказы. Позиции, на которые в сезон не хватало количества, кандидаты на докупку. Как решать, что докупать, разобрано в материале про окупаемость позиции.
Таблица или программа
Пока заказов в неделю немного и склад ведёт один человек, таблица справится. Возьмите шаблон учёта проката в Excel: каталог и журнал выдач с формулами уже готовы. Но учтите его предел: проверка пересечений в таблице считает строки, а не штуки, поэтому остаток на даты по количеству придётся сверять самим.
Программа нужна, когда заказы на одни даты идут пачками, выдают несколько человек или клиенты хотят видеть наличие сами, без звонка.
Как это устроено в ProkatDesk
- Количеством или поштучно. Тип учёта задаётся у каждого товара: стулья количеством, свет и звук поштучно с кодом.
- Бронь сверх остатка не сохранится. Если на эти даты свободно меньше, чем в заказе, система не даст оформить бронь.
- Корзина на онлайн-витрине (с тарифа «Старт»): клиент собирает стулья, столы и декор в одну заявку и видит, хватает ли количества на выбранные даты. Корзину мы сделали в сентябре 2026 года по письму прокатчика инвентаря для мероприятий.
- Комплекты. Набор позиций заводится один раз и добавляется в заказ целиком.
- Возврат по позициям. Вернувшиеся позиции освобождаются, остальные числятся за клиентом, заказ закрывается, когда вернулось всё.
- Доставка в заказе: адрес, время, водитель и стоимость.
Как не отдать одни и те же стулья на два мероприятия?
Ведите все брони в одном месте и считайте свободное количество по каждому дню периода, а не по первому дню заказа. Период брони считайте от выезда со склада до возвращения и мойки. Тогда бронь сверх остатка будет видна до подтверждения.
Как учитывать время на доставку, монтаж и мойку?
Включайте его в период брони. Для склада заказ начинается, когда вещи уезжают, и заканчивается, когда они вернулись и готовы к следующему заказу.
С площадки вернули не всё. Что делать?
Пересчитайте по списку, зафиксируйте недостачу с фото и подписью того, кто отдаёт. Вернувшееся освободите в учёте, недостающее оставьте за клиентом до возврата или до расчёта за потерю по заранее согласованной цене.
Нужно ли маркировать каждый стул?
Обычно нет. Однородные вещи удобнее вести количеством. Поштучный учёт с номером нужен для дорогих и уникальных вещей: света, звука, крупного декора.
Что для этого есть в ProkatDesk
Разделы продукта, которые закрывают задачи из этого материала.
Календарь доступности и защита от двойных броней
Бронь на занятые даты система не сохранит, ни у вас, ни на витрине. Для поштучных вещей проверяется каждый экземпляр, для товаров с количеством остаток на даты. На шкале видно, что выдано, что забронировано и что в ремонте.
Онлайн-витрина для проката: бронь на сайте с реальным наличием
Онлайн-витрина ProkatDesk - готовая страница вашего проката по адресу prokatdesk.ru/s/ваш-прокат. Клиент видит каталог с ценами и залогом, выбирает даты, видит, что свободно именно на них, и оставляет заявку. Заявка сразу резервирует вещи в том же календаре, что и кабинет, поэтому двойной брони не будет.
Прокат мебели, декора и реквизита на мероприятия
Стульев на складе 200, а на субботу три заказа. ProkatDesk считает, сколько свободно на каждую дату, и не даст отдать одни и те же стулья на два события. Заказчик собирает заявку из десятков позиций на вашей витрине сам.